臉書或網路會不定時的出現商品行銷,有些是正當的營業,但也有不少是善用欺騙手段的。如果廣告詞看起來非常吸引人,價格比正常品牌的便宜很多,就得要特別小心了。常見的如vita mix調理機、歐都納登山杖、品牌外套、保養品、化妝品、減肥、豐胸、生髮、染髮等等。
自己在很早期曾經上當買過假的vita mix,貨物的品質差很多,所以價格也是差很多,最糟糕的是售後服務問題,根本找不到負責人也無法退貨。後來詢問了vita mix 公司才知道這個問題困擾他們很久了,冒牌貨根本無從找到他們的負責人,很多人都上當了。他們說看到這樣的詐騙出現在臉書時曾經去留言,提醒其他人小心上當受騙,但是留言很快就被刪除,而且帳號也會被他們封鎖,無法再留言了。
最近看到一篇有關網路行銷達人如何善用假帳號、網紅、素人暗樁等方式來營造一個看似可以信賴的口碑行銷的欺騙手法。所以消費者很容易上當。
下面是如何避免買到假貨或受騙上當的應注意事項:
1. 如果跟正牌價格相差太多的,假貨的機會很大。所以,一定要先打電話跟原廠或原公司確認是否有在做特價拍賣,或賣家是否是合法的代理商。一般好的、有口碑的品牌,售價都很穩定,很難價格會懸殊那麼大。價差太大的,假貨的機率很大。
2. 即使臉書廣告下面有不少人留言說很好用、很讚等,也不要盲從。畢竟很少人真的會在使用過覺得不錯時,會特別去找銷售者的臉書帳號,然後再從銷售者眾多的文章(一般行銷者會同時賣很多其他東西)裡面去找到這個物品來留言,這樣的機率真的太小了。所以銷售者使用假帳號、素人暗樁來留言的可能性大很多。
3. 減肥、豐胸、生髮、美顏除皺、美白等,都是針對我們的文化裡對女性美的刻板印象和媒體的渲染。如果呈現的效果太好、尤其是有前後對照的,要記得現代電腦修片很容易,看到的不一定是真的。可以谷歌一些消費者評價的網站(讓消費者可以留言的版面),會發現絕大多數的留言都是說沒有效果,最好的也只是看到一點點的效果,跟他們廣告上說的效果差很多。真正好的產品,對大多數人一定會有效,如果大多數人都說無效,只有非常少人說很有效,應該懷疑是素人暗樁的留言。
4. 網路行銷手法容易用限量、限時、搶購、買多送多或買多特價等方式來促銷。當人腦看到限量、限時等字眼,很容易失去理智,落入得要趕快買的陷阱。要記得賠錢的事沒人會去做,商人一定是有利潤才會持續買廣告行銷
5. 先調查清楚,看看他們如何辦退貨,是否有服務專線? 一般行騙的都沒有留電話,都只能用line或email聯絡,而且也沒有可以匯款的帳號(這樣才無法被追溯),都會要求貨到付款,而且會說可以先驗貨再付錢。事實上,當我們收到貨其實無法先打開才付款的,送貨員都會要求要先付款才會把貨拿給我們,而且不會等你開箱子看貨,即使打開了也是無法當場退貨的。
總而言之,聽起來效果太好或太便宜的東西,真的要特別小心,假貨/欺騙的機會很大。
沒有留言:
張貼留言