到底是誰的問題?

問: 我和同事相處的不愉快，不愉快的情緒甚至於讓我考慮要離職。我的同事對我說話的眼神和口氣帶著輕蔑，常讓我感覺到不舒服。還有明明是很親密的工作夥伴，但我常覺得對方似乎對我不太信任，這樣的關係讓我覺得很難合作下去，為了避免自己的情緒嚴重受工作的干擾，也為了避免多年的同事關係在彼此的隱忍下，最後導致令人難堪的決裂，所以目前慎重考慮離職，但想聽聽許醫師的看法。

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答:　即使是同樣的一句話，不同的人聽起來也會有不同的解讀。這當中的差異在於聽者的內心狀態各各不同，不一定是說話者的問題。例如：同事說‘這樣做應會更有效率喔’，有些人會認為對方在說教，有些人會認為對方很臭屁，有些人會很感激對方願意分享經驗，有些人很歡喜接受對方的好意，也有些人會認為對方會不會是存有私心。

 

若我們感到對方是帶有看不起我們的輕蔑語氣和態度，一般是因為自己的內心也存在著看不起自己、無法肯定自我的內因。我們感受到的外在環境是由我們內心所反映出來的。倘若自己的內心是很有自信的，肯定自己的，那麼對方說的話並不會讓我們感覺被看不起。但如果自己很自卑，看不起自己，那很容易感受到他人看不起自己。

例如：一個對自己身材很有自信或完全不在意的人，即使聽到別人建議自己應該如何吃會比較好，並不會認為對方是在批評或譏笑自己的身材不好。但如果對自己的身材很在意，或覺得自己太胖了，只要別人說了一些有關食物的話題，就覺得是在諷刺或譏笑自己太胖了。所以他人所有的言語態度都是我們學習與反思內在的好老師，如果我對他人的言語或態度起了不愉悅的感受，一定有一部分的我們是認同對方的批評，可以藉這機會省思自己。

當然，有些人的確會有輕視他人的念頭或態度，但這自大的背後所反應出來的，往往是內心有層自卑或沒自信的一面。內在沒有自卑或缺乏自信的人，不會有自大或過度自信的外在表現。就像暴發戶一樣，曾經窮怕了，在窮困時覺得常遭到他人的冷言冷語或被人看不起（其實很多時候是被自己看不起），所以一旦比較有錢了，就會很招搖，很愛現，甚至瞧不起窮人。他們的這些表現是因為過去曾有的創傷或經歷所造成自卑，招搖的外在往往是隱藏脆弱內在，若能看到這一層，我們才會對他人多了一份同理之心。我們會明白對方的聲色只是無意識的習慣，未必有想傷害我們的意思，

此外我們可以試著跟對方溝通看看，告訴對方我們不舒服的種種感受，因為大部份的人其實都並不想傷害他人或和對方結怨，多半只是並未察覺到自己的言行已造成他人的不悅。開誠佈公的與對方談，可給對方一個說明或省思的機會，讓彼此間的誤解或隔閡便得到冰釋了，這對兩人都是一個反思與成長的良機。但在跟對方溝通時不需帶指責的情緒，畢竟我們的感受主要是我們自己的問題。

外在的環境是我們內在的反映，願我們能有智慧的、圓滿的處世，願大家都能和諧互愛的相處。