問：最近有關慈濟的紛紛擾擾，實在讓人心煩，對慈濟人來說是很大的修行，我想投書報紙回應。 除了讓自己不瞋不恨、升起懺悔心，還有用「零極限」的方法以外，不知道還能做什麼？
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答：不隨他人或媒體起舞。慈濟不屬於任何人，它有它自己的因緣。會感到痛苦和心煩是因為把慈濟當做是自己的，就像自己的孩子或父母被別人批評或冤枉就很心疼、痛苦、生氣。如果是別人的孩子或父母被批評或被冤枉，就沒有那麼的難受，所以私心和分別心都會讓我們感到痛苦。
在這個風波裡，自認為是慈濟人的，會覺得自己的團體那麼好怎麼被冤屈、被侮辱成那樣而感到萬分的傷心委屈和痛苦。而自認為不是慈濟人的會覺得慈濟財團怎麼可以那麼可惡，佔領和拿取那麼多的財務土地等，所以會感到生氣、怨恨和痛罵。
所以，從不同的角度、認知和心念，我們會升起不同的感受。其實，人生真的沒有所有權，我們不擁有任何人、物質、團體、或國家等，如同我曾經說過的：「人生只有體驗的權利，沒有擁有的權利」。任何團體（包括慈濟）能夠維持多久或如何改變不是只有看領導者或團體的參與者，也得要看社會整體共同的因緣。
媒體的需求是新聞，天下越亂越糟，新聞就越多和越驚悚，收看的觀眾也會越多。所以即使沒有新聞了，媒體也會努力製造新聞，最好大家彼此攻擊才會有新聞可發佈。君不見很多的新聞都不是真實的報導，當事人其實並不是如此說，但是為了下標題來譁眾取寵，會被斷章取義或扭曲。
媒體想要捧紅一個人當神，或貶低一個人成蟲都是輕而易舉的，馬總統就是一個好例子，同樣一個人，當初媒體捧他上天，大家就跟著崇拜和給予選票，那現在呢？他還是他，只是媒體報導方向不一樣了，所以大家的觀感和反應就跟著改了。這樣的例子真的比比皆是。
不管您自己自認為是慈濟人或非慈濟人，在這個風波裡，我們要更小心的維護我們的心和情緒。不隨意跟著媒體新聞或某些公眾人物叫罵、抱怨、生氣或傷心等等，這樣會污染我們自己的心。
很少人真的能夠知道事情的來龍去脈，前因後果。我們所獲得的知識或瞭解幾乎都是從媒體或他人口語相傳而得知，更何況，世間的因果關係很錯綜複雜，不是光從表面的認知就可以真正瞭解的。例如：為什麼在某些地方的某些時刻會發生天災？或者，即使很多人犯了類似的錯誤，但是為什麼一些人會因此出事，但不是其他人呢？有很多的事情我們可以嘗試追究原因，瞭解清楚，但世間事有更多的原因是來自一些看不到的因緣能量在運作，不光是表相的對錯而已。
所以對於不是真的知道的事情，最好不要輕易下判斷，更不要輕易跟隨他人批評指責。沒有真正認識和實際接觸過的人（包括政治人物或公眾人物等）、事、物我們最好不要妄加批評，人云亦云的跟著起哄。
可以問問自己（先撇開曾看到的網路文章、媒體、他人說法等等），自己所真正體驗到或瞭解的，慈濟的存在有曾經幫助到自己或自己的親友嗎？我真的實際上有這樣的親身經驗嗎？慈濟的存在有傷害到我或我的親友嗎？我真的實際上有這樣的親身經驗嗎？
每個人的答案可能都不一樣。這裡，我們不是在討論慈濟的對錯或好壞，而是在檢視慈濟對自己和自己家人的真實影響。
遇到事情時，不要急著下判斷，我們得要學習反思自己是否人云亦云？自己是否有過失？ 這樣我們才能藉事成長。更重要的是時時刻刻都要守護好自己的心念，不讓它跟著大環境或媒體染污或卡住，因為心卡住了，身體就會跟著卡住了。
如果每個人可以守護好自己的心，我們的家自然會幸福快樂，我們的社會自然會祥和安樂。